Dental Company (en adelante, "la Clínica"), con domicilio en Calle Zela 716, Tacna, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento.
1. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación:
- Nombre completo
- Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Fecha de nacimiento
- Género
- Estado civil
- Dirección domiciliaria
Datos de contacto:
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Dirección de domicilio
Datos de salud (datos sensibles):
- Historia clínica odontológica
- Antecedentes médicos y patológicos
- Alergias y medicamentos
- Radiografías e imágenes diagnósticas
- Odontogramas y planes de tratamiento
- Registro de citas y tratamientos realizados
Nota: Los datos de salud son considerados datos sensibles según la legislación peruana y reciben protección especial.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- 1Atención médica: Brindar servicios odontológicos, diagnósticos, tratamientos y seguimiento de tu salud bucal.
- 2Gestión de citas: Programar, confirmar y recordarte tus citas médicas.
- 3Comunicación: Enviarte información sobre tu tratamiento, recordatorios de citas y comunicaciones importantes.
- 4Facturación: Emitir comprobantes de pago y gestionar los pagos de servicios.
- 5Obligaciones legales: Cumplir con las normativas de salud y fiscales vigentes en Perú.
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Sistemas de respaldo y recuperación de información
- Capacitación al personal sobre protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad
4. Derechos del Titular de Datos
De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Importante: Según la normativa sanitaria peruana, estamos obligados a conservar tu historia clínica por un período mínimo de 15 años, por lo que el derecho de cancelación no aplica a estos registros durante dicho período.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Historia clínica: 15 años desde la última atención (según normativa del MINSA)
- Datos de facturación: 5 años (según normativa tributaria de SUNAT)
- Datos de contacto para comunicaciones: Hasta que solicites su eliminación
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis: Para entender cómo usas nuestro sitio y mejorarlo
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Contacto para Ejercer tus Derechos
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley N° 29733.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.